Dopo esserti registrato, dovresti aver ricevuto un'email di conferma, all'indirizzo di posta elettronica che hai fornito durante la registrazione. Dovrai cliccare sul link che troverai nell'email (o copiare l'indirizzo del sito dall'email alla barra dell'indirizzo del tuo browser) per poter attivare il tuo account Club Nintendo. Una volta eseguito questo passo, potrai effettuare il login nel tuo account Club Nintendo.
Se hai meno di 16 anni, dovrai avere il permesso di un genitore o di un guardiano per registrarti. Durante la registrazione, dovrai inserire l'indirizzo email di un genitore o di un guardiano. Solamente dopo che essi avranno seguito le istruzioni riportate nell'email ricevuta, ed approvato la tua registrazione, potrai ricevere l'email di conferma menzionata sopra.
Ricorda che le email automatiche che ricevi potrebbero finire nella cartella di posta indesiderata o eliminata del tuo programma di posta elettronica, dunque ti preghiamo di controllare queste cartelle, se non hai ancora ricevuto l'email di conferma nella tua cartella di Posta in arrivo.
Dopo aver registrato un prodotto per la prima volta, è possibile che siano necessarie fino a 24 ore perché il processo di registrazione al Club Nintendo venga completato. Se non riesci ad effettuare il log in al tuo account subito dopo aver registrato correttamente un prodotto, riprova in un secondo momento. Se, trascorse 24 ore, riscontri ancora dei problemi con il log in, è possibile che tu stia utilizzando una combinazione indirizzo email/password errata.
Per recuperare la password, clicca sul collegamento "Hai dimenticato la password?" sotto il campo del login e inserisci l'indirizzo e-mail che hai usato la prima volta che ti sei registrato sul sito. Sarai indirizzato a una pagina che ti confermerà che la tua password è stata recuperata, e che sarà inviata al tuo indirizzo email entro pochi minuti.
Se questa soluzione non risolve il problema, contatta il Servizio al Consumatore di Nintendo. Visita la sezione contattaci per ulteriori informazioni.