Problemi al numero verde Nintendo

Informiamo tutti i clienti che necessitano di assistenza relativa ai nostri prodotti che a causa di problemi tecnici il numero verde 800 904 924 è temporaneamente disabilitato. Il nostro partner telefonico sta impiegando più tempo del previsto a risolvere il problema, ci scusiamo pertanto per il disagio causato.

Alla luce di quanto sopra abbiamo potenziato il nostro Servizio al consumatore e per qualunque necessità invitiamo a scrivere un’email utilizzando l’apposito form o in alternativa all’indirizzo info@nintendo.it.

Rimane invece attivo il numero a tariffazione fissa 199 309 067*.

Ricordiamo inoltre che è possibile aprire una pratica di riparazione online per le console cliccando qui.

Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato.

* Il costo della chiamata da rete fissa è di 0.0266 euro al minuto, con uno scatto alla risposta di 0.0617 euro. Il costo massimo della chiamata da rete mobile è di 0.484 euro al minuto, con uno scatto alla risposta di 0.1562 euro.

Aggiornamento del 16 luglio 2013: il nostro partner telefonico non ha ancora ripristinato il servizio. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e cogliamo l'occasione per informarvi che abbiamo attivato il numero 02 39544999** per contattare il call center.

** Il costo è a carico del chiamante, e le tariffe possono variare, anche in base al proprio piano telefonico. Prima di telefonare, assicurarsi di ottenere il permesso della persona a cui verrà addebitata la chiamata.

Aggiornamento del 23 luglio 2013: il problema è stato risolto dal nostro partner telefonico e il numero verde Nintendo 800 904 924 è tornato ad essere disponibile.