Le porte USB non funzionano sulla base per Nintendo Switch
Descrizione
- Mentre usi la console Nintendo Switch in modalità TV, l'applicazione viene mostrata correttamente sullo schermo della TV ma le porte USB sulla base non vengono registrate o non ricaricano un dispositivo compatibile.
- I dispositivi compatibili, quali il Nintendo Switch Pro Controller o l'impugnatura ricarica Joy-Con, possono caricarsi se collegati direttamente al blocco alimentatore, ma non si ricaricano se collegati a una porta USB sulla base.
Attenzione!
La base per Nintendo Switch non è compatibile con Nintendo Switch Lite.
Informazioni aggiuntive
- La console Nintendo Switch non deve essere inserita nella base per poter ricaricare un dispositivo compatibile attraverso di essa.
- La base per Nintendo Switch è compatibile con i seguenti dispositivi:
- Nintendo Switch Pro Controller
- Impugnatura ricarica Joy-Con
- Adattatore LAN Nintendo Switch
- Adattatore per controller GameCube
Cosa fare
- Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
- Se stai utilizzando una base per Nintendo Switch dotata di porta LAN, aggiorna il firmware della base.
L'applicazione viene mostrata correttamente sullo schermo TV mentre la console è utilizzata in modalità TV?
Risoluzione problemi per Schermata vuota o nessuna immagine visualizzata sulla TV.
Stai cercando di ricaricare un accessorio compatibile o di collegare un adattatore LAN?
Ricaricare il Pro Controller/Usare l'impugnatura ricarica Joy-Con Collegare un adattatore LAN
- Verifica che l'accessorio compatibile possa essere ricaricato direttamente o che funzioni direttamente con il blocco alimentatore per Nintendo Switch (modello n. HAC-002).
Attenzione!
- Se il Pro Controller non può essere ricaricato direttamente con il blocco alimentatore, clicca qui.
- Se l'impugnatura ricarica Joy-Con sembra non ricaricare i controller Joy-Con se connessa direttamente al blocco alimentatore, clicca qui.
- Scollega tutti i cavi dalla base e lascia il blocco alimentatore per Nintendo Switch scollegato da entrambe le parti per almeno 30 secondi, quindi collegalo alla base e a una presa di corrente a muro.
- Verifica che sia in uso il cavo di ricarica USB (modello n. HAC-010) incluso con il Pro Controller o l'impugnatura di ricarica e verifica la presenza di danni (pieghe, graffi, tagli, cavi usurati, ecc.).
- Se il cavo USB incluso è danneggiato, sostituirlo con quello originale (HAC-010) potrebbe risolvere il problema.
- Collega il cavo di ricarica USB al Pro Controller o all'impugnatura di ricarica e a una porta USB sulla base, assicurandoti che la spina sia inserita correttamente fino in fondo.
Attenzione!
- Durante la ricarica del Pro Controller o dei Joy-Con attraverso l'impugnatura di ricarica, il LED di ricarica su questi accessori si accenderà.
- Una volta ricaricata completamente la batteria del controller, il LED di ricarica sul Pro Controller o sull'impugnatura ricarica si spegnerà.
Il LED di ricarica sul Pro Controller o sull'impugnatura di ricarica si è acceso?
Continua a usare la console, ma tieni d'occhio la situazione.
- Verifica la carica della batteria sul Pro Controller o sul Joy-Con navigando sul menu HOME > "Controller".
- Se la carica della batteria del/dei controller è quasi completa, è normale che la batteria termini la ricarica e che il LED di ricarica si spenga.
- Se la carica della batteria non è sufficientemente completa e il LED di ricarica sull'impugnatura ricarica o sul Pro Controller non è acceso, prova le seguenti soluzioni:
- Usa una diversa porta USB sulla base.
- Usa un diverso cavo di ricarica USB.
Problema non risolto
- Se il controller si ricarica correttamente usando un altro cavo di ricarica USB, sarà necessario sostituire il cavo di ricarica USB originale.
- Se il controller si ricarica quando è connesso direttamente al blocco alimentatore ma non quando è collegato alla base, sarà necessario riparare la base per Nintendo Switch.
- Assicurati di includere il cavo di ricarica USB per consentirci di esaminarlo.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Assicurati che l'adattatore LAN sia installato correttamente.
- Se viene visualizzato un messaggio d'errore o un codice errore, cercalo nella knowledge base e segui le fasi ivi descritte.
Contatta il Servizio al consumatore.