Ti serve assistenza con la tua nuova console o software Nintendo?

Se hai recentemente acquistato o ti è stata regalata una console o un gioco Nintendo e sei in cerca di aiuto per qualche problema tecnico, dai un'occhiata alla lista qui sotto per trovare i link relativi alle problematiche più comuni.

Assistenza sul sito Nintendo

La sezione Servizio al consumatore del nostro sito ti offre diversi consigli utili su tanti argomenti relativi ai nostri prodotti. Che tu sia in cerca di assistenza per impostare un hardware, o semplicemente ti serva una mano per avanzare in un gioco, potresti trovare una risposta nella nostra sezione Servizio al consumatore. Seleziona i link qui sotto per visitare direttamente la sezione di tuo interesse.

• Assistenza Wii
• Assistenza Nintendo DSi & Nintendo DSi XL
• Assistenza Nintendo DS Lite
• Assistenza Giochi Nintendo (Consigli, aiuti ed informazioni tecniche)
• Aiuto con il sito web
  

Servizio al consumatore/Domande generiche

Se non riesci a trovare le risposte che stai cercando nella nostra sezione Servizio al consumatore, ti consigliamo di telefonare o inviare una email al Servizio Clienti Nintendo telefonando al numero verde 800 904 924 (da rete fissa) o al numero 199 309 067 (da rete mobile) oppure scrivendo a info@nintendo.it.

Ti preghiamo di notare che le ore di apertura per i seguenti giorni saranno limitate:
24 dicembre - Dalle 8 alle 15
25 e 26 dicembre - Chiuso
31 dicembre - Dalle 8 alle 15
1 e 6 gennaio - Chiuso

Apertura pratiche di riparazione online

Nel caso la tua console Nintendo presenti dei malfunzionamenti, puoi aprire una pratica di riparazione online, senza dover necessariamente chiamare il Servizio Clienti Nintendo.

Domande frequenti:

FAQ Wii

• Come posso connettere la mia console Wii ad Internet?
• Come posso connettere il telecomando Wii alla mia console Wii?
• Come funziona il filtro famiglia sulla mia console Wii?
• Ho dimenticato il codice di sblocco del filtro famiglia. Cosa devo fare?
• Come posso connettere via wireless una Wii Balance Board alla mia console Wii?
• Come posso sincronizzare un secondo telecomando Wii in Donkey Kong Returns?

FAQ DS

• Come posso connettere la mia console Nintendo DS Lite o Nintendo DSi ad Internet?
• Come posso ricalibrare il touch screen della mia console Nintendo DS?
• Come funziona il filtro famiglia sulla mia console Nintendo DSi o Nintendo DSi XL?
• Come faccio a iniziare a usare Nintendogs?

FAQ Club Nintendo & Nintendo Points

• Cos'è il Club Nintendo?
• Ho problemi ad accedere al mio account Club Nintendo. Come risolvo il problema?
• Perché non riesco a effettuare il log in nel mio account Club Nintendo, anche se la registrazione del prodotto è avvenuta correttamente?
• Quali prodotti posso registrare?
• Non riesco a registrare un prodotto Nintendo sul mio account, cosa posso fare?
• Che cosa sono i Nintendo Points e il Nintendo Points Card Shop?
• Ho problemi ad accedere al Nintendo Points Card Shop, quale può essere il problema?
• Come posso connettere il mio account Club Nintendo al mio account Canale Wii Shop?