Dimenticati i dati di accesso dell'account Nintendo (indirizzo e-mail, password, ID d'accesso)
Hai dimenticato i dati di acceso (indirizzo e-mail, password o ID d'accesso) associati al tuo account Nintendo.
Attenzione!
- Se hai cambiato le tue preferenze in modo da consentire l'accesso solo con l'ID di accesso, non potrai usare il tuo indirizzo e-mail per accedere al tuo account; dovrai usare il tuo ID di accesso.
- Se hai bisogno di aiuto per accedere con un codice di verifica in due passaggi, fai clic qui.
Cosa fare:
Hai dimenticato i dati relativi a un account Nintendo standard oppure a un account Nintendo per bambini?
Account Nintendo Account Nintendo per bambini
- Assicurati di usare il metodo di accesso corretto. Se hai creato il tuo account Nintendo collegandolo a un account esistente (come un NNID o Facebook), seleziona il pulsante corrispondente sulla pagina di accesso per accedere attraverso il tuo account esistente. [Immagine catturata]
- Se non hai ancora creato un account Nintendo, seleziona "Crea un account Nintendo" sulla pagina di accesso, quindi segui i passaggi per creare il tuo account.
- Tieni presente che un Nintendo Network ID può essere collegato a un account Nintendo, ma non sono la stessa cosa.
- Se come metodo di accesso hai scelto solo l'ID di accesso e hai dimenticato l'ID, puoi recuperarlo dall'e-mail che hai ricevuto quando hai modificato il metodo di accesso.
- Se non ti ricordi la password del tuo account Nintendo e hai creato l'account con:
- Un servizio di social network (Twitter, Facebook, Google): visita il sito del social network che hai usato per accedere al tuo account Nintendo e usa l'area assistenza del sito per ottenere informazioni su come aggiornare la tua password.
- Un Nintendo Network ID: fai clic su "Nintendo Network ID" sulla pagina di accesso. Seleziona "Hai dimenticato la password?" per ottenere informazioni sui passaggi necessari per reimpostare la tua password.
- Nessun altro servizio (solo l'account Nintendo): fai clic su "Hai dimenticato la password?" sulla pagina di accesso per reimpostare la tua password.
- Se ti ricordi la password, puoi visualizzare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo tramite la tua console Nintendo Switch.
- Nel menu HOME di Nintendo Switch, seleziona la tua icona utente.
- Seleziona "Impostazioni utente", poi "Controlla le impostazioni dell'account Nintendo".
- Inserisci la tua password quando richiesto per vedere l'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo.
- I tuoi dati di accesso possono essere verificati e reimpostati attraverso l'account Nintendo del tuo genitore/tutore.
- Per verificare il tuo ID di accesso, il tuo genitore/tutore deve accedere al suo account e fare clic su "Gruppo famiglia".
- Appariranno tutti gli account per bambini associati. Per visualizzare l'ID di accesso sarà necessario selezionare il tuo account e poi "Impostazioni di accesso e sicurezza”.
- Se hai dimenticato la tua password, il tuo genitore/tutore legale deve reimpostare la tua password dal suo account.
- Per verificare il tuo ID di accesso, il tuo genitore/tutore deve accedere al suo account e fare clic su "Gruppo famiglia".
Problema non risolto:
Se non ti ricordi o non puoi recuperare i dati necessari per accedere al tuo account Nintendo o reimpostare la password, contattaci per ricevere assistenza.