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    FAQ sulle consegne del My Nintendo Store nel Regno Unito

    Qui puoi trovare una serie di domande frequenti riguardanti le consegne del My Nintendo Store nel Regno Unito.

    FAQ

    • Se la data di consegna stimata è passata e i tuoi articoli non sono ancora stati spediti, contattaci qui. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".
    • Se i tuoi articoli sono stati spediti, controlla le informazioni di tracciamento del corriere per conoscere lo stato più aggiornato della spedizione. Se non vi sono aggiornamenti per due o più giorni, contattaci qui. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    • Se gli articoli sono arrivati danneggiati, ti chiediamo di fotografare il pacco di spedizione e gli articoli danneggiati e di segnalarlo al più presto al nostro Servizio al consumatore. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".
    • Se hai ricevuto degli articoli errati, segnalalo al più presto al nostro Servizio al consumatore. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    Siamo spiacenti, ma non è possibile apportare modifiche all'ordine una volta che è stato preso in carico. Se prevedi di non essere presente per ricevere la consegna, a seconda del corriere potresti riuscire a riprogrammare la consegna o a reindirizzare il pacco verso un punto di ritiro locale. Troverai maggiori dettagli sulla pagina di tracciamento del corriere, usando le informazioni contenute nell'e-mail relativa alla spedizione.


    Controlla lo stato dell'ordine sul tuo account My Nintendo Store. Se lo stato del tuo ordine è "Completed", controlla la tua posta indesiderata in cerca dell'e-mail. Se lo stato non è "Completed", contattaci qui. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".


    • Se hai eseguito l'accesso a (o hai creato) un account Nintendo quando hai effettuato l'ordine, puoi controllare lo stato dell'ordine accedendo a My Nintendo Store (usando il tuo account Nintendo) e consultando la sezione Il mio account. All'interno di Il mio account, è presente la sezione "Orders".
    • Se non hai eseguito l'accesso a (o non hai creato) un account Nintendo quando hai effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail quando l'articolo viene spedito. Puoi tenere traccia del tuo ordine facendo clic sul link di tracciamento contenuto nell'e-mail di conferma della spedizione. Nota: il tuo articolo può richiedere fino a 24 ore a partire dal momento dell'ordine per essere spedito dal nostro magazzino.

    Per annullare il tuo ordine, contattaci qui. Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    • Nota: se il tuo ordine è già stato preso in carico dal nostro magazzino al momento dell'annullamento, potremmo non riuscire a impedire che l'articolo ti venga consegnato. In tal caso, il prodotto può essere restituito dopo la consegna.

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    Il nostro servizio al consumatore non è in grado di fornire informazioni sulla disponibilità di magazzino. Controlla sul sito o seleziona "Notify me" sulla pagina di un articolo non disponibile.


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