1. Se utilizzi batterie ricaricabili o batterie o un alimentatore di un altro produttore, dovresti prima testare il dispositivo utilizzando batterie usa e getta nuove.
2. Se utilizzi una batteria o un alimentatore (AC/DC) originale Nintendo, verifica se la batteria o l'alimentatore funzionano correttamente.
3. Controlla se l'errore si verifica solo con un gioco o con tutti i giochi.

• Se il problema si verifica solo con un gioco, inviaci solamente il gioco per la riparazione o la sostituzione.
  
• Se il problema si verifica con tutti i giochi che possiedi, inviaci il Game Boy per la riparazione o la sostituzione.

NOTA:

• Possiamo effettuare riparazioni o sostituzioni esclusivamente sui giochi provenienti direttamente da Nintendo.
• Puoi scoprire quali giochi sono titoli Nintendo contattando il Centro Assistenza Nintendo (vai alla sezione Contatti per i dettagli).

Per informazioni sui costi e sulla procedura da seguire per ottenere una riparazione, si consiglia di visitare la sezione dedicata alle riparazioni.