Servizio al consumatore

Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

Con quali prodotti si possono ottenere punti d'oro My Nintendo?

Puoi ottenere punti d'oro My Nintendo acquistando giochi in formato digitale per Nintendo Switch, Wii U e console della famiglia Nintendo 3DS e giochi in formato fisico per Nintendo Switch.

Puoi usare i tuoi punti d'oro per acquistare determinati giochi e DLC per Nintendo Switch in formato digitale dal Nintendo eShop di Nintendo Switch e dal sito Nintendo ufficiale. (1 punto d'oro = 0,01 €)

  • Software in formato digitale:
    • I punti d'oro possono essere ottenuti acquistando giochi in formato digitale (dal prezzo di 5 € o più) dal sito Nintendo ufficiale, dal Nintendo eShop o riscattando codici download acquistati presso i rivenditori.
    • I voucher per giochi Nintendo Switch danno diritto a punti d'oro al momento dell'acquisto, ma non dell'utilizzo.
    • Gli acquisti effettuati nel Nintendo eShop di Nintendo Switch, Nintendo 3DS o Wii U, o sul sito Nintendo ufficiale (ove disponibile) ti fanno ottenere automaticamente punti d'oro del valore pari al 5% del totale pagato (escludendo i punti o gli sconti utilizzati).
    • Tutti i titoli digitali per Nintendo Switch, Wii U e Nintendo 3DS disponibili tramite il Nintendo eShop danno diritto a punti d'oro.
    • Quando acquisti un gioco scaricabile per Wii U o Nintendo 3DS, devi collegare il tuo Nintendo Network ID al tuo account Nintendo prima di finalizzare l'acquisto per ottenere i punti d'oro relativi.
    • Gli acquisti digitali effettuati a partire dal 31/03/16 possono dare diritto a punti d'oro. Gli acquisti effettuati prima del 31/03/16 non danno diritto a punti.
  • Software in versione fisica:
    • È possibile ottenere punti d'oro registrando le schede di gioco per Nintendo Switch. (I software in versione fisica per altre console non danno diritto a punti d'oro.)
    • Per le versioni fisiche dei software, il valore dei punti corrisponde all'1% del prezzo nel Nintendo eShop delle versioni digitali.
    • I punti d'oro per i giochi in formato fisico devono essere richiesti entro due anni dalla data di uscita originale del gioco (entro un anno per i territori al di fuori di Europa e Sud Africa).
    • Una scheda di gioco può essere registrata una sola volta. Se è già stata registrata su un account Nintendo, non potrà più essere registrata su un account diverso.
    • Per maggiori informazioni su come richiedere i punti d'oro per la versione fisica di un gioco, fai clic qui.
  • I software in versione fisica per Nintendo 3DS e Wii U, i DLC per Nintendo 3DS e Wii U, l'acquisto di iscrizioni e rinnovi a Nintendo Switch Online, i pass, gli oggetti all'interno dei giochi, le valute virtuali e i temi non danno diritto a punti d'oro.