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    (MNS) Impossibile ordinare i controller classici

    Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se non riesci a completare un ordine per i controller NES, Super NES, Nintendo 64 o SEGA Mega Drive per Nintendo Switch.

    Nota

    • I controller NES, Super NES, Nintendo 64 o SEGA Mega Drive sono disponibili esclusivamente per i possessori di account Nintendo in Europa con un'iscrizione a Nintendo Switch Online attiva.
      • Tieni presente che gli utenti che utilizzano la prova gratuita di 7 giorni di Nintendo Switch Online non sono idonei.
      • I controller non possono essere ordinati usando un account per bambini.
      • I controller possono essere spediti in questi paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.
    • L'offerta è limitata a due set di due controller NES e a quattro controller di ciascun altro tipo per account Nintendo.

    Cosa fare

    • Controlla che l'account Nintendo da te utilizzato soddisfi ciascuno dei seguenti requisiti:
      • l'account Nintendo ha un'iscrizione a Nintendo Switch Online attiva che non sia un'iscrizione gratuita di prova.
      • l'account Nintendo non è un account per bambini.
      • l'account Nintendo è impostato su un paese europeo di Nintendo Switch Online accettato.
      • Il tuo indirizzo di spedizione è in uno dei paesi seguenti: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.
    • Assicurati di non aver già usato il tuo account Nintendo per ordinare il numero massimo di controller.
      • L'offerta è limitata a due set di due controller NES e a quattro controller di ciascun altro tipo per account Nintendo.
      • Se nel tuo gruppo iscrizione familiare ci sono più persone, ognuna di loro può ordinare fino a due set di due controller NES e fino a quattro controller di ciascun altro tipo.
      • Verifica l'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo per trovare conferme da Nintendo di eventuali ordini precedenti.
    • Se non l'hai già fatto, prova a ordinare nuovamente il controller classico. Se si verificano errori durante la procedura dell'ordine, prova i passi seguenti.
      • Prova ad accedere al sito con un browser diverso.
      • Sul sito Nintendo, esci dall'account Nintendo, quindi accedi nuovamente e riprova a eseguire l'ordine.
    • Verifica che sulla tua carta ci siano fondi sufficienti per eseguire l'ordine.
    • Prova a utilizzare una carta di credito diversa.

    Problema non risolto

    Se le informazioni precedenti non risolvono il problema, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.