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Codice errore: 2002-0001

Descrizione:

  • Viene visualizzato un codice di errore quando accendi la console Nintendo Switch o quando esci dalla modalità riposo.
  • Codice errore: 2002-0001.

Cosa fare:

  1. Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
    • Se la console Nintendo Switch non risponde, tieni premuto il pulsante POWER per dodici secondi per forzare lo spegnimento, poi riaccendila.

L’errore compare di nuovo dopo il riavvio della console?


  1. Assicurati che la tua console disponga del più recente aggiornamento di sistema.
  2. Continua a usare la console, ma tieni d'occhio la situazione.

Nella console è inserita una scheda microSD?



Problema non risolto:

Se l’errore persiste all’avvio anche se non si usa una scheda microSD, allora è necessario riparare la console Nintendo Switch.

Contatta il nostro Servizio al consumatore facendo clic qui.

  1. Spegni la console Nintendo Switch e rimuovi la scheda microSD. Poi riaccendi la console.

L’errore persiste?



Problema non risolto:

Se l’errore persiste all’avvio anche se non si usa una scheda microSD, allora è necessario riparare la console Nintendo Switch.

Contatta il nostro Servizio al consumatore facendo clic qui.

  1. Assicurati che la console Nintendo Switch disponga del più recente aggiornamento di sistema.

Se l’errore si verifica solo quando usi una scheda microSD, prova le soluzioni seguenti:

  • Formatta la scheda microSD.
  • Attenzione!

    • Una volta formattata la scheda, non sarà possibile recuperare le informazioni che conteneva. Se hai salvato delle immagini sulla scheda microSD, assicurati di trasferirle su un computer prima di formattarla.
    • Se hai salvato dei software scaricabili sulla scheda microSD, potrai riscaricarli usando lo stesso account Nintendo con cui li avevi acquistati.
  • Usa una scheda microSD differente.