• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partire da: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Benvenuti al Centro Assistenza Nintendo

    Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

    Codice errore: 2005-0012

    Descrizione:

    Il codice errore 2005-0012 compare sulla console Nintendo Switch.

    Informazioni aggiuntive:

    Questo codice errore può indicare che c'è un problema con la scheda microSD in uso.

    Cosa fare:

    1. Assicurati che la console disponga dell'aggiornamento di sistema più recente.
      • Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
    2. Se il problema persiste e stai utilizzando una scheda microSD, segui questi passaggi:
      • Estrai e reinserisci la scheda microSD.

        Spegni la console, poi estrai e reinserisci la scheda microSD.

      • Prova un'altra scheda microSD.

        Se non è possibile completare il download per via della scheda microSD in uso, il problema potrebbe risolversi utilizzando un'altra scheda microSD.

      • Formatta la scheda microSD.

        Se non hai un'altra scheda microSD, o se una seconda scheda ha funzionato e vuoi provare a usare la prima, formatta la scheda e riprova.

      • Estrai la scheda microSD e poi prova a scaricare il software sulla memoria di sistema.

        Se non hai un'altra scheda microSD, estrai la scheda microSD e poi prova a scaricare il software. Se è possibile scaricare il software sulla memoria di sistema, utilizza quest'ultima per giocare o acquista un'altra scheda microSD da usare con la console Nintendo Switch.

    Problema non risolto:

    Se l'errore persiste usando diverse schede microSD compatibili o usando la memoria di sistema, oppure se non si ha a disposizione un'altra scheda microSD compatibile per fare prove, la console dovrà essere inviata in riparazione.

    Ti preghiamo di cliccare qui per inoltrare una richiesta di riparazione.