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    Codice errore: 2016-0247

    Descrizione:

    • Compare un codice errore quando provi a scaricare software sulla scheda microSD su Nintendo Switch.
    • È possibile che compaia un codice errore anche se la scheda microSD in passato ha funzionato con la console.

    Informazioni aggiuntive:

    Se nella console è inserita una scheda microSD, questa sarà la destinazione di salvataggio predefinita per scaricare o riscaricare software.

    Cosa fare:

    1. Spegni la console e rimuovi la scheda microSD.
    2. Verifica che la scheda microSD sia compatibile con Nintendo Switch.
      • Se la scheda microSD non è supportata, il problema potrebbe risolversi sostituendola con una scheda compatibile.
    3. Inserisci di nuovo la scheda microSD ed esegui un aggiornamento di sistema.
      • La versione di sistema potrebbe non cambiare necessariamente in seguito a questo aggiornamento.
    4. Se non è possibile leggere la scheda microSD con Nintendo Switch, prova quanto segue:
      • Formatta la scheda microSD.
      • Attenzione:

        • Dopo la formattazione, le informazioni presenti sulla scheda microSD non potranno più essere recuperate. Se sulla scheda microSD sono memorizzate catture di immagini e video, assicurati di eseguire per prima cosa il backup delle informazioni su un computer.
        • Se hai salvato dei software scaricabili sulla scheda microSD, potrai riscaricarli usando lo stesso account Nintendo con cui li avevi acquistati.
      • Usa un'altra scheda microSD.
      • Rimuovi la scheda microSD e scarica direttamente sulla memoria di sistema.

    Problema non risolto:

    Se l'errore persiste con diverse schede microSD, sarà necessario riparare la console Nintendo Switch.

    • Per assisterci a risolvere il problema, assicurati di includere una o più delle schede microSD con cui si verifica il problema.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.