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    Codice errore: 2016-0415

    Descrizione:

    • Stai provando a registrare un software sulla console Nintendo Switch per ottenere punti My Nintendo e compare il codice errore 2016-0415.
    • Messaggio d'errore: "Non è possibile raccogliere punti per questo software nel paese/regione attualmente impostato per il tuo account Nintendo."

    Cosa fare:

    1. Controlla la compatibilità regionale per il software in questione.

      Apri il menu delle opzioni del software e seleziona "Informazioni software" > "Informazioni di supporto".
      hac_ss_software_menu_options.jpg

      Le regioni compatibili con quel determinato software appariranno lì:
      hac_ss_software_options_software_info_support.jpg

    2. Assicurati che il paese del tuo account Nintendo corrisponda a una regione compatibile col software. In caso contrario, non sarai in grado di registrare il gioco.

      Per esempio, se il paese del tuo account Nintendo è impostato su Regno Unito, il software deve essere compatibile con la regione europea.

    Problema non risolto:

    Se dopo aver seguito i passaggi sopra elencati l'errore persiste, contattaci per ricevere ulteriore assistenza facendo clic qui.