Codice errore: 2110-3127
Descrizione:
Non riesci a connettere la tua console Nintendo Switch a una rete via cavo o wireless e compare il codice errore 2110-3127.
Attenzione:
- Ti consigliamo di eseguire una prova di connessione a Internet dopo ogni singola modifica apportata alle impostazioni della console Nintendo Switch o della rete per verificare se tale modifica risolve il problema.
- Per stabilire una connessione via cavo a Internet utilizzando una base per Nintendo Switch sprovvista di porta LAN è necessario un adattatore LAN USB.
- È possibile collegare un adattatore LAN USB a una console Nintendo Switch Lite utilizzando un accessorio autorizzato.
Informazioni aggiuntive:
- L’errore indica un possibile problema relativo al DNS usato.
- La causa potrebbe essere un DNS errato nelle impostazioni Internet della console oppure un problema con l’ISP o con il servizio DNS che stai cercando di usare.
Stai utilizzando una connessione Internet wireless o via cavo?
Possibili soluzioni:
- Verifica le impostazioni DNS all’interno delle impostazioni Internet della console.
Accedi alle impostazioni della tua connessione Internet salvata e controlla le impostazioni DNS.
- Se questa impostazione è settata su “manuali”, ma non è richiesta per la tua rete, cambiala a “automatiche”.
- Se, a causa del tipo di rete in uso, devi usare un indirizzo DNS specifico, contatta l’amministratore della rete che stai cercando di usare.
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
- Inserisci manualmente un DNS alternativo.
Qualora il DNS in uso non funzioni, il problema potrebbe risolversi con l'inserimento manuale di un DNS alternativo.
- Prova di nuovo in un secondo momento.
Se questo errore è dovuto a un problema con la tua connessione a Internet, aspetta un po’ e riprova più tardi.
- Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
Se possibile, mantieni la console Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 4 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
- Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
- Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
Problema non risolto:
Se non sei riuscito a risolvere il problema, potrebbe significare che c’è un problema relativo all'ambiente di rete o al router in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router, contatta il produttore del router e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router
Possibili soluzioni:
- Controlla le impostazioni del DNS all’interno delle impostazioni Internet della console.
Accedi alle impostazioni per la connessione Internet salvata e controlla le impostazioni del DNS.
- Se è impostato su manuale, ma la tua rete non lo richiede, impostalo su automatico.
- Se devi utilizzare un indirizzo DNS specifico a causa del tipo di rete che stai usando, contatta l’amministratore della rete.
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
- Inserisci manualmente un DNS alternativo.
Qualora il DNS in uso non funzioni, il problema potrebbe risolversi con l'inserimento manuale di un DNS alternativo.
- Riprova dopo un po’.
Se l’errore è dovuto a un problema del tuo servizio Internet, potresti dover aspettare un po’ e riprovare.
Problema non risolto:
Se non riesci ancora a connetterti, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'ambiente di rete o al router in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router, contatta il produttore del router e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router