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Codice errore: 2162-0002

Le informazioni in questa pagina ti possono aiutare se sulla tua console Nintendo Switch viene visualizzato il codice errore 2162-0002.

Completa questa procedura

Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi e selezionando poi "Opzioni di spegnimento" e Riavvia".

  • Se la console non reagisce, tieni premuto il pulsante POWER per dodici secondi per forzarne lo spegnimento, poi accendila di nuovo.

Il codice errore viene visualizzato ancora?

  1. Scollega i controller Joy-Con dalla console Nintendo Switch, poi disattiva la loro sincronizzazione con la console.
  2. Con i controller Joy-Con scollegati e non sincronizzati con la console Nintendo Switch, usa il touch screen per eseguire la procedura per aggiornare il software di sistema alla versione più recente.
  3. Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante POWER per 12 secondi per spegnere la console, poi ripristina le impostazioni iniziali senza eliminare i dati di salvataggio.

Se il problema non è stato risolto

Se non riesci a riavviare la console senza che lo stesso codice errore riappaia, la tua console Nintendo Switch dovrà essere revisionata.

Clicca qui per richiedere una revisione.

Per un funzionamento ottimale della console, verifica che:

  • Il software di sistema  sia aggiornato alla versione più recente.
  • Gli accessori e i controller che utilizzi con la console siano autorizzati.