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  • Benvenuti al Centro Assistenza Nintendo

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    Come faccio a pagare i costi di riparazione stimati o a rifiutarli?

    Leggi le informazioni contenute in questo articolo per sapere come pagare per una pratica di riparazione.

    Seleziona il tuo paese di residenza per leggere le informazioni relative.

    Regno Unito o Irlanda

    Completa questi passaggi:

    1. Per pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati, fai clic qui e inserisci il numero dell'ordine di riparazione per accedere alle informazioni.
    2. Se lo stato della riparazione è "Cost Estimation Created", fai clic sull'icona "!" per visualizzare i costi stimati, pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
      status_of_your_repair_nuk.png
    3. Sulla pagina "Cost Estimation Created", fai clic su "See cost estimation" per visualizzare i costi stimati, pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
    4. Una volta visualizzati i costi stimati, seleziona "Accept cost estimation", che ti porterà al pagamento, o "Reject cost estimation" per fare in modo che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
      • Nota: selezionando "Reject cost estimation", riceverai un'e-mail di autorizzazione per confermare di voler procedere con la restituzione degli articoli non riparati. Se non autorizzi la restituzione, potrebbero verificarsi ritardi nel reso degli articoli.
      • Selezionando "Accept Cost estimation", potrai pagare in sicurezza con Visa o Mastercard.

    Germania, Austria o Svizzera

    Riceverai una e-mail da parte nostra con un preventivo dei costi di riparazione e un link. Segui il link per verificare tutte le informazioni relative alla tua richiesta.

    Qui potrai scegliere se procedere con la riparazione o meno, per poi continuare con la procedura scelta.

    A seguire avrai la possibilità di corrispondere l'importo dovuto tramite PayPal, carta di credito, giropay o bonifico bancario.

    Italia

    In caso il guasto risulti non coperto da garanzia, ti sarà inviato via e-mail un preventivo con i costi della riparazione e le credenziali per accedere al link dove potrai confermarlo e procedere al pagamento con carta di credito direttamente online, oppure in contanti alla consegna, scegliendo la spedizione in contrassegno.

    Francia

    Non sono disponibili informazioni per questo paese, contattaci qui.

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    Spagna o Portogallo

    Metodo di pagamento: in contanti al corriere che consegna il pacco inviato dal nostro servizio di riparazione. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti qui.

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    Paesi Bassi o Belgio

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    Russia

    Dopo aver esaminato il tuo prodotto, ti informeremo sul costo totale della riparazione o della sostituzione. Se hai delle domande, contattaci.

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