Nota

• Le informazioni in questo articolo forniscono assistenza riguardo all'e-mail di conferma che a volte viene inviata quando tenti di accedere al tuo account Nintendo o quando cerchi di cambiare alcune delle informazioni del tuo account Nintendo.
  • Per assistenza con l'e-mail di conferma che viene inviata nel corso della creazione iniziale dell'account, consulta il nostro articolo E-mail di conferma dell'account Nintendo non ricevuta.
  • Se ti serve assistenza per i codici di autenticazione per la verifica in due passaggi, consulta l'articolo Problemi con il codice di verifica in due passaggi dell'account Nintendo.

Cosa fare

• Controlla la cartella dello spam della tua e-mail per accertarti che non si trovi lì.
• Controlla se hai impostato filtri che potrebbero bloccare le e-mail provenienti da @accounts.nintendo.com.
• Aggiungi l'indirizzo e-mail no-reply@accounts.nintendo.com alla rubrica e all'elenco dei mittenti attendibili.
  • Questi passaggi potrebbero variare in base al fornitore di servizi e-mail. Le comuni applicazioni per e-mail includono una rubrica o un elenco dei contatti. All'interno di questi, seleziona Aggiungi contatto e digita o incolla l’indirizzo no-reply@accounts.nintendo.com.
• Riprova ad accedere al tuo account Nintendo o seleziona nuovamente l'opzione per modificare le informazioni dell'account. In questo modo, l'e-mail con il codice di conferma verrà inviata nuovamente.
  • Se stai usando la tua console Nintendo Switch per accedere all'account, puoi anche inviare nuovamente l'e-mail selezionando Non hai ricevuto l'e-mail? nello schermo "Conferma dell'indirizzo e-mail".
  • Se stai tentando di accedere al tuo account da PC o dispositivo mobile, puoi anche inviare nuovamente l'e-mail selezionando Invia di nuovo il codice di conferma nello schermo di conferma.

Problema non risolto

Se continui a non ricevere l'e-mail di conferma, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.