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    Il controller SEGA Mega Drive non risponde correttamente

    Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se:

    • I pulsanti di un controller SEGA Mega Drive non rispondono ai comandi o rispondono in modo errato con una console Nintendo Switch.
    • Si verifica un ritardo nella risposta ai comandi con il controller SEGA Mega Drive.

    Attenzione

    • Il controller SEGA Mega Drive è progettato per essere usato con il catalogo di giochi classici SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online. Anche se è possibile utilizzarlo per navigare tra i menu di una console Nintendo Switch e persino per giocare ad altri titoli, non possiamo garantire che sia compatibile con tutte le funzioni dei giochi.

    Quale console stai usando?

    1. Verifica di stare usando il controller SEGA Mega Drive, modello HAC-046. Il numero del modello è indicato sul retro del controller.
      • Se si sta utilizzando un accessorio diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con il controller corretto.
    2. Verifica di stare usando il software SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Se stai usando due controller SEGA Mega Drive, solo il giocatore uno può navigare nei menu di selezione del gioco.
    3. Assicurati di avere scaricato e installato eventuali aggiornamenti software per SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online prima di avviare un gioco di quel catalogo.
    4. Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti:
      • Assicurati di aver installato la versione di sistema più recente.

        Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona Opzioni di spegnimento e Riavvia.

      • Cancella le informazioni di sincronizzazione di tutti i controller wireless, quindi sincronizza il controller SEGA Mega Drive con la console.
      • Resetta il controller SEGA Mega Drive.

        Premi una volta il pulsante SYNC sul controller, quindi un pulsante qualsiasi per riaccenderlo.

      • Assicurati che la batteria del controller SEGA Mega Drive non sia scarica.

        Per visualizzare la percentuale di carica residua, apri il menu HOME e poi seleziona Controller.

      • Verifica che non vi siano interferenze del segnale wireless.

        Assicurati che la console non si trovi dietro la TV, sotto un oggetto metallico o entro un metro circa di distanza da altri dispositivi wireless, come altoparlanti wireless, telefoni cordless, ecc.

      • Esegui un test dei pulsanti del controller.

    Problema non risolto

    Se il problema persiste per uno o più pulsanti, il controller SEGA Mega Drive dovrà essere riparato.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.

    1. Verifica di stare usando il controller SEGA Mega Drive, modello HAC-046. Il numero del modello è indicato sul retro del controller.
      • Se si sta utilizzando un accessorio diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con il controller corretto.
    2. Verifica di stare usando il software SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Se stai usando due controller SEGA Mega Drive, solo il giocatore uno può navigare nei menu di selezione del gioco.
    3. Assicurati di avere scaricato e installato eventuali aggiornamenti software per SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online prima di avviare un gioco di quel catalogo.
    4. Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti:
      • Assicurati di aver installato la versione di sistema più recente.

        Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona Opzioni di spegnimento e Riavvia.

      • Cancella le informazioni di sincronizzazione di tutti i controller wireless, quindi sincronizza il controller SEGA Mega Drive con la console.
      • Resetta il controller SEGA Mega Drive.

        Premi una volta il pulsante SYNC sul controller, quindi un pulsante qualsiasi per riaccenderlo.

      • Assicurati che la batteria del controller SEGA Mega Drive non sia scarica.

        Per visualizzare la percentuale di carica residua, apri il menu HOME e poi seleziona Controller.

      • Verifica che non vi siano interferenze del segnale wireless.

        Assicurati che la console non si trovi dietro la TV, sotto un oggetto metallico o entro un metro circa di distanza da altri dispositivi wireless, come altoparlanti wireless, telefoni cordless, ecc.

      • Esegui un test dei pulsanti del controller.

    Problema non risolto

    Se il problema persiste per uno o più pulsanti, il controller SEGA Mega Drive dovrà essere riparato.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.

    1. Verifica di stare usando il controller SEGA Mega Drive, modello HAC-046. Il numero del modello è indicato sul retro del controller.
      • Se si sta utilizzando un accessorio diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con il controller corretto.
    2. Verifica di stare usando il software SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Se stai usando due controller SEGA Mega Drive, solo il giocatore uno può navigare nei menu di selezione del gioco.
    3. Assicurati di avere scaricato e installato eventuali aggiornamenti software per SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online prima di avviare un gioco di quel catalogo.
    4. Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti:
      • Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.

        Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona Opzioni di spegnimento e Riavvia.

      • Cancella le informazioni di sincronizzazione di tutti i controller wireless, quindi sincronizza il controller SEGA Mega Drive con la console.
      • Resetta il controller SEGA Mega Drive.

        Premi una volta il pulsante SYNC sul controller, quindi un pulsante qualsiasi per riaccenderlo.

      • Assicurati che la batteria del controller SEGA Mega Drive non sia scarica.

        Per visualizzare la percentuale di carica residua, apri il menu HOME e poi seleziona Controller.

      • Verifica che non vi siano interferenze del segnale wireless.

        Assicurati che la console non si trovi dietro la TV, sotto un oggetto metallico o entro un metro circa di distanza da altri dispositivi wireless, come altoparlanti wireless, telefoni cordless, ecc.

      • Disattiva l'input tramite pulsanti della console, quindi esegui un test dei pulsanti del controller SEGA Mega Drive.

    Problema non risolto

    Se il problema persiste per uno o più pulsanti, il controller SEGA Mega Drive dovrà essere riparato.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.