Servizio al consumatore

Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

Codice errore: 2005-0003

Descrizione:

Non riesci a scaricare software su Nintendo Switch e compare il codice errore 2005-0003.

Attenzione:

Se stai usando un scheda microSD sulla console, assicurati che la scheda microSD rimanga nella console fino al termine del download. Se spegni la console mentre è in corso un download, non rimuovere o sostituire la scheda microSD prima di avere verificato che il download è terminato.

Informazioni aggiuntive:

Questo codice errore può indicare che c'è un problema con la scheda microSD in uso.

Cosa fare:

  1. Assicurati di aver installato l'aggiornamento della console più recente.
    • Se la tua console è già aggiornata, riavviala tenendo premuto per tre secondi il Pulsante POWER, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e "Riavvia".
  2. Se il problema persiste e stai utilizzando una scheda microSD, segui questi passaggi:
    • Estrai e reinserisci la scheda microSD.

      Spegni la console, poi estrai e reinserisci la scheda microSD.

    • Prova un'altra scheda microSD.

      Se non è possibile completare il download per via della scheda microSD in uso, usare un'altra scheda microSD potrebbe risolvere il problema.

    • Formatta la scheda microSD.

      Se non hai un'altra scheda microSD, o se una seconda scheda ha funzionato e vuoi provare a usare la prima, formatta la scheda e riprova.

    • Estrai la scheda microSD e poi prova a scaricare il software sulla memoria di sistema.

      Se non hai un'altra scheda microSD, estrai la scheda microSD e poi prova a scaricare il software. Se è possibile scaricare il software sulla memoria di sistema, utilizza quest'ultima per giocare o acquista un'altra scheda microSD da usare con la console Nintendo Switch.

Problema non risolto:

Se il problema persiste usando diverse schede microSD compatibili o usando la memoria di sistema, la console dovrà essere inviata in riparazione.

Categorie collegate