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Codice errore: 2813-6561

Descrizione:

Non riesci a riscattare un codice download e compare il codice errore 2813-6561.

Informazioni aggiuntive:

In molti casi, l'errore indica che i dati della Nintendo eShop Card o il codice download non sono stati inseriti correttamente o erano destinati a un'altra regione del Nintendo eShop.

Cosa fare:

  1. Riprova a inserire il codice download e assicurati di aver inserito il codice esattamente come appare.
  2. Se l'errore persiste, è probabile che il codice fosse destinato a un'altra regione. Per accertarti che il codice download sia europeo, puoi fare quanto segue.
    • Se il codice era incluso in un gioco acquistato fisicamente, controlla che la scatola abbia il marchio PEGI o USK. I giochi con il marchio PEGI o USK sono destinati alla vendita in Europa.
    • Controlla che il venditore dal quale hai acquistato il codice download si trovi in Europa.
    • Contatta il venditore e chiedi a quale regione è destinato il codice download.

Problema non risolto:

Se il problema persiste, è possibile che ci sia un errore nel codice download.
Per ottenere assistenza contattaci.

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