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    I Joy-Con non si ricaricano mentre sono collegati all'impugnatura ricarica

    Descrizione:

    Uno o entrambi i controller non si ricaricano mentre sono collegati all'impugnatura ricarica Joy-Con.

    Informazioni aggiuntive:

    • L'impugnatura Joy-Con (modello n. HAC-011) inclusa nella confezione di Nintendo Switch permette di combinare i due Joy-Con ottenendo un controller tradizionale. Questo accessorio non supporta la ricarica dei controller Joy-Con.
    • L'impugnatura ricarica Joy-Con (modello n. HAC-012) viene venduta separatamente e ti consente di continuare a giocare anche mentre stai ricaricando i tuoi Joy-Con.
    • Durante la ricarica dei controller Joy-Con, il LED di ricarica sull'impugnatura ricarica resterà acceso. Una volta eseguita la ricarica completa, il LED di ricarica si spegnerà.

    Attenzione!

    Se l'impugnatura ricarica Joy-Con non funziona mentre è collegata alle porte USB sulla base per Nintendo Switch, risolvi il problema facendo clic qui.

    Cosa fare:

    1. Resetta il blocco alimentatore scollegandolo da entrambe le estremità per almeno 30 secondi.
      • Mentre effettui questo passaggio, verifica di star utilizzando il blocco alimentatore per Nintendo Switch (modello n. HAC-002) e verifica l'eventuale presenza di tagli, pieghe, cavi usurati, ecc.
      • Se si rilevano danni o se viene utilizzato un blocco alimentatore diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con l'accessorio corretto.
    2. Verifica che i controller Joy-Con riescano a ricaricarsi mentre sono collegati alla console Nintendo Switch.
      • Collega i Joy-Con e il blocco alimentatore per Nintendo Switch alla console. hac-photo-console_acadapter_outlet.jpg
      • Nel menu HOME, seleziona "Controller". Lo schermo indicherà che la console e i Joy-Con si stanno ricaricando.
    3. Assicurati di utilizzare l'impugnatura ricarica Joy-Con Nintendo originale (modello n. HAC-012), quindi collega i controller Joy-Con ad essa.
      • Se si sta utilizzando un accessorio diverso per ricaricare i Joy-Con, sostituendolo con quello corretto (modello n. HAC-012) il problema potrebbe risolversi.
    4. Collega il blocco alimentatore per Nintendo Switch all'impugnatura ricarica, quindi direttamente a una presa di corrente a muro.

      Attenzione!

      • Durante la ricarica dei Joy-Con, il LED di ricarica di fianco alla porta USB sull'impugnatura si accenderà.
      • Una volta ricaricata completamente la batteria dei Joy-Con, il LED di ricarica sull'impugnatura ricarica si spegnerà.

    Il LED di ricarica di fianco alla porta USB sull'impugnatura si accende?



    1. Mentre l'impugnatura ricarica è collegata al blocco alimentatore, verifica che i Joy-Con si stiano ricaricando.
      • Torna al menu HOME e seleziona "Controller". Lo schermo indicherà che i Joy-Con si stanno ricaricando.

    Problema non risolto:

    Se entrambi i Joy-Con non sono in grado di ricaricarsi utilizzando l'impugnatura ricarica, ma si ricaricano correttamente mentre sono collegati alla console, sarà necessario sostituire l'impugnatura ricarica Joy-Con.

    Contatta il nostro Servizio al consumatore.


    1. Verifica la carica della batteria sui Joy-Con.
      • Se la carica della batteria dei Joy-Con è quasi completa, i Joy-Con termineranno di ricaricarsi e il LED di ricarica si spegnerà.
      • Se la carica della batteria non è sufficientemente completa e il LED di ricarica sull'impugnatura ricarica non è acceso, l'impugnatura ricarica Joy-Con deve essere sostituita.

        Contatta il nostro Servizio al consumatore.

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