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    Nessun suono da uno o entrambi gli altoparlanti quando la console non è inserita nella base

    Descrizione:

    Quando la console è in modalità da tavolo o in modalità portatile, uno o entrambi gli altoparlanti di Nintendo Switch non riproducono nessun suono.

    Informazioni importanti:

    • Quando la console viene inserita nella base, gli altoparlanti si spengono automaticamente.
    • La console Nintendo Switch Lite non è compatibile con la base per Nintendo Switch.

    Cosa fare:

    1. Assicurati che la console Nintendo Switch disponga del più recente aggiornamento di sistema.
    2. Mentre la console non è inserita nella base, scollega eventuali cuffie o auricolari e accertati che i dispositivi audio Bluetooth siano disconnessi.
      • Se è attivata l'impostazione "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate", scollegando le cuffie gli altoparlanti rimarranno spenti fino a quando non vengono premuti i comandi del volume o l'impostazione viene disattivata.
      • Per disattivare manualmente questa impostazione, seleziona "Impostazioni di sistema" > "Sistema" > "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate". hac_screenshot_systemsettings_systemheadphones.jpg
    3. Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per 3 secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e "Riavvia."
    4. Avvia un gioco o un'applicazione e alza il volume sulla console premendo i controlli del volume o regola il volume dallo schermo delle Impostazioni rapide. hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Se da uno o entrambi gli altoparlanti non proviene alcun suono, prova a usare un gioco o un'applicazione diversi.

    Problema non risolto:

    Se il problema persiste, la console dovrà essere inviata in riparazione. Se è solo uno degli altoparlanti a non funzionare, indica se si tratta di quello destro o sinistro.

    Ti preghiamo di cliccare qui per inoltrare una richiesta di riparazione.

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