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    Un controller per NES non risponde ai comandi solo in wireless

    Descrizione:

    Quando è usato in combinazione con una console Nintendo Switch solo in wireless:

    • I pulsanti o la pulsantiera + su un controller NES non rispondono in modo corretto o non rispondono del tutto.
    • I personaggi si muovono da soli, scivolano o si verifica un ritardo nella risposta quando si preme un pulsante.

    Cosa fare:

    1. Verifica di stare usando il software Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
      Se stai usando due controller NES, solo il giocatore uno può navigare nei menu di selezione del gioco.
    2. Assicurati di avere scaricato e installato eventuali aggiornamenti software per Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online prima di avviare un gioco di quel catalogo.
    3. Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti:
      • Assicurati di aver installato la versione di sistema più recente.

        Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia."

      • Collega entrambi i controller NES alla console, facendoli scorrere sulla guida finché non senti un clic. Poi, scollegali di nuovo.
      • Ripristina i controller NES.

        Premi il pulsante SYNC una volta su ciascun controller, poi premi un qualsiasi altro pulsante su ognuno di essi per accenderli.

      • Assicurati che la batteria dei controller NES non sia scarica.

        Per visualizzare la percentuale di carica residua apri il menu HOME e poi seleziona “Controller”.

      • Verifica che non ci siano interferenze del segnale wireless.

        Assicurati che la console non si trovi dietro la TV, sotto un oggetto metallico o a meno di un metro di distanza da altri dispositivi wireless, come speaker wireless, telefoni cordless, ecc.

      • Scollega i controller NES dalla console e testa i pulsanti.

        Tieni a mente la funzione di ogni pulsante indicata nel seguente diagramma:

        hac-ss-nes-controllers-detached-button-layout.jpg

    Problema non risolto:

    Se il problema persiste per uno o più pulsanti, il controller NES difettoso dovrà essere riparato.

    Contatta il nostro Servizio al consumatore per ulteriore assistenza facendo clic qui.